Leveringspolitik

Levering hos K2 Bikes

Hos K2 Bikes bestræber vi os på at levere din el-cykel hurtigt og sikkert.

Leveringstid

Levering i Danmark: typisk 4–8 dage.

Fragtomkostninger

Vi tilbyder gratis fragt på alle cykler i hele Danmark.

Afhentning

Du kan også vælge at afhente din cykel hos os på Herstedvang 7C, 2620 Albertslund. Afhentning sker efter aftale – kontakt os på support@k2bikes.dk for at aftale et tidspunkt.

Leveringsmetoder

Vi benytter en pålidelig fragtpartner for at sikre en sikker og effektiv levering. Bemærk, at leveringstiderne kan variere i perioder med høj belastning, som f.eks. helligdage og udsalg.

Tracking

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.

Forsinkelser og delleveringer

Vi forbeholder os retten til at foretage delleveringer. Ved eventuelle forsinkelser vil vi kontakte dig hurtigst muligt via e-mail.

Force majeure

K2 Bikes kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes force majeure – dette kan f.eks. indebære uforudsigelige hændelser uden for vores kontrol såsom:

• Naturkatastrofer
• Krig eller terror
• Pandemier
• Driftstop hos fragtleverandører eller leverandørproblemer